POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS – ELLO

A Ello valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações fornecidas por você ao acessar nosso site e realizar compras.

1. Quais dados coletamos?

Para oferecer uma experiência de compra personalizada e segura, a Ello coleta:

Dados Cadastrais: Nome completo, CPF, e-mail, telefone e endereço para entrega e faturamento.
Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, tempo de permanência no site e páginas acessadas (via cookies).
Dados de Pagamento: Processados por intermediadores de pagamento seguros; a Ello não armazena dados de cartão de crédito em seus servidores.

2. Finalidade do uso dos dados

Utilizamos suas informações para:

Processar, faturar e entregar seus pedidos.
Comunicar sobre status de pedidos e promoções (mediante seu consentimento).
Melhorar sua experiência no site (análise de comportamento).
Cumprir obrigações legais (fiscais e judiciais).

3. Compartilhamento de dados

A Ello não vende ou comercializa seus dados. Compartilhamos informações apenas com parceiros estritamente necessários para o funcionamento do negócio:

Transportadoras: Para entrega dos pedidos.
Processadores de Pagamento: Para viabilizar a transação financeira.
Ferramentas de Marketing: Para envio de comunicações personalizadas.

4. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas, como protocolos de criptografia (SSL/TLS), para garantir que seus dados estejam protegidos contra acessos não autorizados, perda ou destruição.

5. Seus direitos (LGPD)

Você, como titular dos dados, tem o direito de solicitar a qualquer momento:

Confirmação da existência de tratamento de dados.
Acesso aos seus dados.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
Revogação do consentimento para envio de marketing.

6. Cookies

Utilizamos cookies para personalizar sua experiência. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.

7. Alterações nesta política

Reservamo-nos o direito de alterar esta política a qualquer momento. As atualizações serão publicadas nesta página com a data da última modificação.

Ello - 22 de maio de 2026